都说人活一张嘴，人与人的接触了解至少一半都是靠语言交流的。既然这样，有效地沟通就成了大家都希望做到的。市面上关于广州沟通技巧培训方面的课程也是屡见不鲜，足以可见沟通对于人类的重要性。而在职场上更是如此，一语不慎满盘皆输!尤其在跨部门配合上，说不到点儿上还会影响整体的节奏和效率。所以今天广州沟通技巧培训元佑商学院就来盘点一下最基础的也是最核心的，有效的沟通技巧培训。

　　1.沟通的基本问题是心态

　　如果带着情绪去沟通，只会适得其反，不仅没达到想要沟通的目的，而且还可能会引起双方矛盾，得不偿失。人的负面情绪归根结底还不是因为目标没能被满足嘛!所以找到自己真正想达成的目的，进而有针对性的沟通才是最可取的方式呀。

　　2.一开始就确定好沟通目标

　　任何工作都是有具体目标的，如果没有明确的目的，沟通只会是无效沟通，沟通时间只会成为不必要投入成本。

　　3.沟通要建立统一标准

　　大部分业务都有自己的一套可量化标准，没有具体数据化的指标评价都是带有主观色彩的伪评价!

　　4.用对方能听懂的语言沟通

　　尤其在跨部门跨领域的沟通，最忌讳的就是拿自己专业范围内的专业术语去沟通。沟通不是为了展示自己专业知识有多专业，所以为了提高沟通效率，也更加体现跨职能沟通的专业度，请大白话一点儿，让对方能无障碍的听懂吧。